DS News - U.S. Bank

» VISIT US ONLINE @ DSNEWS.COM 47 Guide Property Preservation Guide Property Preservation Guide SPECIAL ADVERTORIAL SECTION MORTGAGE SPECIALISTS INTERNATIONAL, LLC [MSI] KEY PERSONNEL Jim Shivers CEO Steve Stallard President»and»CFO Sherilee Massier Senior»Vice»President» Client»and»Industry»Initiatives STAFFING » Number of Employees: 300 » Vendor/Contractor Network: 3,000+ BUSINESS LINES, SERVICES, AND PRODUCTS » Property Inspections » Property Preservation » REO Property Maintenance Services » Utility Services » Property Registration » Code Violation Management » Repair Management GEOGRAPHICAL SCOPE AND COVERAGE AREA » United States » Guam » Puerto Rico » U.S. Virgin Islands CORPORATE DETAILS: 500 Grapevine Hwy, Suite 400, Hurst, TX 76054 | 800.346.2432 | InformationRequest@msionline.com | www.msionline.com COMPANY DESCRIPTION: Since»1983,»MSI»has»provided» comprehensive»property»inspection»and»property» preservation»services»for»clients»nationwide.»MSI»has» successfully»crafted»customized»solutions»and»achieved» the»highest»standards»of»quality»and»service»to»exceed» client»expectations»time»and»time»again.»Our»client»roster» spans»across»investors,»asset»managers,»and»financial» institutions»from»mega»servicers,»mid-level»servicers»and» small»organizations.»MSI's»corporate»office»is»located»in» Hurst,»TX»with»satellite»offices»in»Jacksonville,»FL»and»Des» Moines,»IA. COMPANY HISTORY: Established»in»1983,»MSI»has»set»the» highest»standards»for»quality»year»after»year»in»the»field» service»industry»while»providing»cost»effective»solutions» for»our»clientele.»A»privately»held»company,»MSI»has» been»able»to»increase»client»efficiency»and»compliance» by»focusing»on»training,»quality»control»and»technology» solutions.» REGULATORY COMPLIANCE: MSI»has»dedicated»quality» control»and»quality»assurance»teams»to»ensure»regula- tory»compliance»for»our»clientele»with»extensive»train- ing»programs»and»meticulous»quality»control.»This»has» allowed»MSI»to»adapt»to»an»ever-changing»industry»while» consistently»providing»stellar»service.»MSI»also»actively» participates»within»the»Property»Preservation»industry» groups»that»are»comprised»throughout»the»MBA,»USFN,» Five»Star,»ALFN»and»NAMFS.» MSI»spearheads»change»within»the»industry»to»assist» our»clients»with»questions,»industry»changes»and»expec- tations.»MSI»has»established»working»relationships»with» FHLMC,»FNMA,»VA»and»HUD. WHAT SETS YOU APART FROM YOUR COMPETITORS: Since» establishing»MSI»in»1983,»the»company»has»set»the»highest» standards»for»quality»in»the»field»service»industry»while» providing»cost»effective»solutions»for»our»clients.»Through» the»years,»MSI»has»been»able»to»increase»client»efficiency» and»compliance»by»focusing»on»training,»quality»control» and»technology»solutions.»MSI»focuses»on»remediation»of» all»deficiencies»that»will»decrease»the»value»of»the»property,» expose»client»liability,»and/or»prove»hazardous»or»is»a» nuisance»to»the»neighborhood.» MSI»is»a»privately»held»company,»which»sets»us»apart» from»our»competitors.»This»allows»MSI»to»mitigate»risk» with»the»ability»to»make»rapid»decisions»and»the»necessary» system»changes»to»meet»our»clients'»ever-changing»needs.» MSI»has»our»own»proprietary»technology»and»we»are»not» dependent»on»a»third»party»provider»to»prioritize»our»client» requests.»MSI»is»flexible,»expedient»and»customizable»in» delivering»results»to»clients»in»their»desired»format.»MSI» prides»itself»on»integrity»and»a»partnered»approach»to»cli- ent»relationships. MSI»differs»from»our»competitors»in»that»we»are»able» to»manage»properties»from»beginning»to»end.»Being»able» to»handle»a»property»throughout»the»entire»default»phase» minimizes»the»risk»for»our»clientele»and»their»investors.»In» addition»to»providing»a»full»suite»of»inspection»and»property» preservation»services,»MSI»has»also»implemented»a»multi- faceted»quality»control»process»that»ensures»consistent» results»for»our»clientele»time»and»time»again.»MSI's»dedica- tion»to»quality»control»has»allowed»us»to»adapt»to»the»ever- changing»industry»demands»while»consistently»providing» the»highest»standard»of»service.» WHAT ADDED VALUE DO YOU BRING TO YOUR CLIENTS: Having»been»in»this»industry»for»over»30»years,»MSI»is»an» established»leader»with»expansive»industry»knowledge»that» encompasses»all»aspects»from»servicing»to»the»local»con- tractor»in»the»field.»MSI»understands»the»challenges»and» risks»that»all»servicer's»face»and»can»provide»customizable» solutions»to»mitigate»that»risk. MSI's»multi-faceted»quality»control»and»quality»assur- ance»programs»support»the»client's»need»for»additional» compliance»and»controls,»which»ultimately»reduces»and» mitigates»risk.»MSI»works»closely»with»our»clientele»to» develop»customizable»reporting»and»controls»to»ensure» that»our»client's»compliance»needs»are»not»just»met»but» exceeded. MSI's»national»field»network»is»extensive»with»a»focus»on» utilizing»local»vendors»in»order»to»build»partnerships»within» cities»and»municipalities.»MSI»also»has»a»dedicated»training» program»for»our»vendor»network»that»can»be»customized»to» meet»the»needs»of»our»clientele. KEY FEATURES/BENEFITS » Client centric focus-dedicated services for each client » Extensive management and staff experience throughout default servicing and field industries » Proprietary technology that allows scalability and client customization » Established and well-trained national vendor network

• Cover